自2016年我国“全面二孩”政策实施以来,二胎妈妈群体不断扩大,她们在二胎出生后,面对诸多的焦虑问题并未得到足够的重视。二胎妈妈的焦虑情绪没有得到及时的舒缓,不但会给其身体和心理带来负面影响,也会给子女抚养和家庭关系带来不利影响。因此,本文以W社区为例,探究社会工作干预对于缓解二胎妈妈焦虑情绪的作用。本研究以襄阳市南漳县W社区的二胎妈妈为研究对象,通过调查问卷、半结构访谈以及观察收集相关资料,分析W社区二胎妈妈焦虑情绪的具体表现、原因以及需求,根据需求制定有针对性的服务计划,并采取小组工作和社区工作的方式为二胎妈妈提供服务。在服务结束后,小组工作通过对照试验、小组满意度表以及社会工作者观察进行评估,社区工作通过活动反馈表和服务对象反馈进行评估。通过对襄阳市南漳县W社区80位二胎妈妈的问卷调查以及对部分二胎妈妈进行一对一访谈,有如下发现:（一）该社区二胎妈妈焦虑情绪表现在以下五方面:焦虑情绪明显且自我调节能力不足、亲子之间相处的暴躁情绪、与家人相处矛盾频发、人际交往较为狭窄、自我价值感较低;（二）该社区二胎妈妈焦虑情绪的原因:照料负担重、社交圈较为狭窄、经济压力增大、家庭情感关爱不足、社会关注不足;（三）该社区二胎妈妈存在以下需求:学会认识并缓解焦虑情绪的需求、获得家人理解和关爱需求、提升自我价值感的需求以及扩宽社会支持网络的需求。研究结果表明:第一,W社区二胎妈妈普遍存在不同程度的焦虑情绪,具有缓解焦虑的需求。根据80份二胎妈妈焦虑情绪现状调查数据显示,有70%的二胎妈妈有时或经常感到焦虑,二胎妈妈普遍存在不同程度的焦虑情绪,有缓解焦虑的需求。第二,小组工作介入能够有效缓解二胎妈妈的焦虑情绪。在小组工作中,通过对实验组SAS前后测数据分析发现:小组服务后实验组得分差异显著,而对照组则无显著差异;采用独立样本T检验,对实验组和对照组焦虑量表后测得分进行统计分析,结果具有显著性差异,小组工作介入后服务对象的焦虑水平降低。第三,社区工作介入能够扩大二胎妈妈的社会支持网络,减轻焦虑情绪的困扰。在社区工作中,通过开展系列社区活动,增加家庭成员对二胎妈妈的支持,扩展其社区支持网络,起到缓解焦虑情绪的效果。此外,研究还发现,社会支持理论和ABC理论在社工介入二胎妈妈焦虑情绪缓解中具有理论指导意义,即ABC理论有助于纠正二胎妈妈的偏差认知,改变认知进而改善情绪;社会支持理论有助于二胎妈妈获得长久的社区同辈群体的支持。