企业知识型女性员工绩效影响因素研究

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知识经济时代,经济增长的方式发生改变,企业的竞争力取决于知识员工的总体绩效贡献,所以,知识型员工在企业受到越来越多的重视。目前,众多学者针对企业知识型员工的绩效水平做了相关研究,其旨在提高知识员工的绩效水平,以达到企业的最终目标。企业家和学者们纷纷关注,到底什么因素会对知识员工的绩效水平产生影响,因为通过对这些影响因素的研究可以找到提高绩效水平的可行方法。目前,学者们从多种角度对知识员工绩效影响因素进行研究,最主要的是从知识型员工的自身特质、组织环境和工作特征三个方面展开,并且通过实证得到了一些成果。然而学者们只是对知识型员工的总体进行研究,而对知识型女性员工这一群体的特殊性的关注还比较少。事实上,她们在拥有企业知识型员工共性的基础上还拥有自身的一些特性,那么这些不同于知识型男性员工的特性是否会构成影响她们绩效水平特有的因素呢?目前学者们对于这个问题的研究还比较欠缺。所以,笔者通过访谈、调查分析,从社会学的角度考虑,提出工作家庭投入、工作家庭支持、社会支持和工作家庭冲突是知识型女性基于性别角色构成的绩效影响因素。首先,本文确定由共性到个性的研究思路,从企业知识型员工着手,总结知识型女性员工的特点并对企业知识型女性员工进行定义。再对本文研究的员工绩效进行界定和评价。其次,根据已有学者的研究结果,借鉴已有的企业知识型员工绩效影响因素模型,并融入笔者新提出的四个影响因素,构成企业知识型女性员工绩效影响因素理论模型。然后,笔者先通过小样本数据测量调查问卷的质量,问卷项目确定后,再通过大样本数据进行实证研究。本文采用SPSS18.0和LISREL8.7进行信度和效度检验,并通过探索性因子分析和验证性因子分析后,构建SEM模型。通过实证得出了以下两个结论:其一,企业知识型男性员工与知识型女性员工的对比研究,得出新提出的四个影响因素是知识型女性员工特有的影响因素;其二,文中提出的十二个假设成立,企业知识型女性员工性别角色构成的影响因素对任务绩效、人际促进和工作奉献都存在影响,并且通过不同的路径系数得出不同影响因素对同一绩效产生不同的影响效果,同一影响因素对不同绩效的影响效果也不相同。最后,依据实证结果分析四个影响因素和三维绩效的具体关系,基于此讨论企业提高知识型女性员工绩效的途径,主要从工作设计方面、绩效管理方面和薪酬福利方面进行探讨。之后,再立足于全文进行研究总结和展望。
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