共情耗竭在如今助人群体中存在较为普遍,它是指在助人者对受助者超负荷倾注共情能量的前提下,助人者与受助者一样感到创伤性经历和痛苦情绪,从而耗尽了受助者的共情能力。共情耗竭问题会降低他们的心理健康水平,降低他们的工作效率,甚至给日常生活带来消极影响。研究社会工作者共情耗竭的影响因素能够丰富共情耗竭研究的人群,也可以为社会工作者缓解其不良情绪与压力,保证其工作效率,提高其服务质量。本研究主要通过问卷收集的方法,对收集的数据进行方差分析、相关性分析以及线性回归分析,从社会工作者的一般人口学、心理以及工作与组织环境三个方面,以归因理论为理论基础,来探析影响社会工作者共情耗竭的因素,主要研究结论如下:社工的共情耗竭程度偏中,轻度与重度共情耗竭的社工较少,中度共情耗竭的社工较多;不同年龄阶段的社工在共情耗竭以及继发创伤维度有显著差异,不同工作年限的社工在共情满意维度上有显著性差异,不同专业背景的社工在共情耗竭以及三个维度都有显著差异;共情满意与自尊对社工的共情耗竭有显著的负向影响,服务点环境、用人单位对社工的支持以及成长空间对社工的共情耗竭有显著的负向影响。