随着信息产业的快速发展,软件已经与我们的日常生活形影不离,不断扩大的功能性及非功能性需求使得IT行业面临巨大的挑战,大部分软件项目存在着相似的问题:进度、成本和质量无法合理的进行控制,使得产品质量无法得到保证,而当今大环境下,已经不单纯是产品的竞争,更是服务质量的竞争,因此针对软件项目的质量分析和管理已经迫在眉睫。CMMI模型(软件能力成熟度集成模型)作为先进的软件过程质量管理标准,可以增强企业对软件项目整体的把控能力,其思想可以将部分问题透明化,从而降低资源投入,稳定项目进度,并且保证产品质量。A公司是一家大型的软件研发企业,管理较为扁平化,日益增长的客户需求和业务数量使得A公司原有的质量管理体系不再适用,进度、成本的偏离度较大,尽管投入大量的人工成本,但是顾客满意度却不见增长,因此A公司迫切地需要一套系统有效的软件过程质量管理标准。本文通过对A公司现有质量管理体系的分析研究,找到质量管理过程中存在的问题,从而提出改进建议,并结合CMMI软件质量过程管理模型制定出新的质量管理体系,从而提高软件的产品质量,增强顾客满意度。本研究首先介绍了项目的研究背景,提出了质量管理的重要性,随后通过对A公司的质量管理现状的分析得出:A公司现行质量管理模式已无法适应高速发展的信息时代,A公司需要一套适用的、有效的质量管理方案。鉴于此情况,本文对CMMI模型进行了详细的说明以及分析得出了其管理思想的优越性,并且将CMMI模型的管理思想与A公司的实际运营情况相结合总结出一套有效的质量管理体系方案,并对方案的执行进行了跟踪考核,验证了方案的有效性。