旅游业是世界上发展最快的新兴产业之一。但是，作为我国旅游业三大支柱产业之一的旅行社，却90％都是中小旅行社，也就是业内常说到的“小、散、弱、差”的旅行社。加上企业对人力资源管理重视不够，造成中小旅行社服务质量低下、人才流失率过高的问题，这对旅行社的稳定与发展造成了极为不利的影响。 本论文结合人力资源管理中的激励理论入手，分析了旅行社人力资源的含义、中小旅行社的特点，中小旅行社进行激励机制的必要性。并结合F市中小旅行社现有激励状况存在的问题，提出了相应的对策。 主要内容：全文共分为五部分。 第一部分介绍了本文研究的背景和意义，论文的基本思路、研究方法、主要内容和论文框架。 第二部分分析了激励的含义和功能、国内外激励研究综述、几种经典激励理论。并介绍了国外旅行社员工激励机制及其启示。 第三部分介绍了中小旅行社的概念界定、旅行社人力资源的特点，并分析了中小旅行社运用激励机制的必要性。 第四部分介绍了F市旅游市场的概况，通过问卷反馈结果分析F市中小旅行社现有激励状况和存在的问题。 第五部分针对F市中小旅行社激励状况和存在的问题提出了建立科学的激励性薪酬制度、建立有效的员工绩效评价体系、发挥培训的激励作用、有组织的职业生涯发展规划、发挥企业文化的激励作用这些对策，以确保中小旅行社激励的有效性。 笔者希望提出有效的员工激励机制来构建和稳定一支优秀的旅行社员工队伍。同时，笔者希望对中小旅行社如何吸引人才、留住人才的实际运作中起到一些实用参考价值。