尴尬情绪是一种令人感到屈辱、窘迫、笨拙和懊恼的负性情绪,归属于自我意识情绪的范畴。近年来研究表明,尴尬对助人行为的作用存在着不一致性:有的研究显示,尴尬能够促进助人行为,可以从Baumann提出的负性情绪缓冲模型以及信号理论的角度去解释;有的研究从印象管理理论出发提出尴尬抑制助人行为。尴尬到底会促进助人还是抑制助人呢?本研究从旁观者的角度出发,引入一个新的概念——替代性尴尬(Vicarious Embarrassment,VE),即暴露在公共场合下,以旁观者的身份观察到当事人做出了违背礼仪规则或道德标准的事情,旁观者替当事人体验到了尴尬。在此种尴尬情境中,旁观者的形象并未受损,可以排除印象管理理论的作用,考察尴尬在不需要印象管理的情况下,是否还会抑制助人。此外,从意向性(Intentionality)和感知性(Awareness)两个维度可以将替代性尴尬分为:意外感知(Accidental Aware,AA)、意外非感知(Accidental Unaware,AU)、故意感知(Intentional Aware,IA)、故意非感知(Intentional Unaware,IU)四种类型。那么,这四种不同类型的替代性尴尬对利他行为的影响又是怎样的呢?当人们做了尴尬之事,经常会担心旁观者给出负性的评价,尴尬之事真的会影响人们对当事人的看法吗?为了解决以上的问题,本研究设计了两个实验,并进行预实验:对漫画材料评估。预实验结果显示,不同类型的尴尬情境漫画能够成功诱发旁观察者的替代性尴尬。实验一,采用4×2混合实验设计,以独裁者游戏范式测量利他行为,考察替代性尴尬对经济损失型利他行为的影响。结果表明:①意外感知类型和意外非感知类型(AA、AU):替代尴尬组比控制组表现出更多的利他行为,且两组被试在对当事人的喜恶态度上无显著差异;②故意感知类型和故意非感知类型(IA、IU):替代尴尬组比控制组表现出更少的利他行为,且实验组被试对当事人表现出更多的厌恶。实验二,采用4×2混合实验设计,以独裁者游戏范式测量利他行为,考察替代性尴尬对生理损失型利他行为的影响。得出结果:①意外感知类型和意外非感知类型(AA、AU):替代尴尬组与控制组在利他行为上的差异不显著,且两组被试在对当事人的喜恶态度上无显著差异;②故意感知类型和故意非感知类型(IA、IU):替代尴尬组比控制组表现出更少的利他行为,且实验组被试对当事人表现出更多的厌恶。研究结论:(1)在无意感知和无意非感知类型中,证明了替代性尴尬能够促进经济损失型利他行为;(2)旁观者对当事人的喜恶态度:对于偶发性(无意性)的尴尬事件,旁观者对当事人的喜恶态度并没有显著变化;对于故意性的尴尬事件,旁观者对当事人的喜恶态度表现出明显的差异,即对造成尴尬事件的当事人感到厌恶。