自20世纪80年代以来,企业为了适应瞬息万变的市场规律和不断更新迭代的科学技术,需要打破组织界限充分利用大众资源进行跨组织地知识转移。而在经济全球化和知识付费的今天,企业内部的知识创新已经远远不能满足其发展要求,知识的创新更是千金难求。因此,众包应运而生。众包平台是由不同个体组成的复杂的虚拟社区,个体间长期的相互作用,形成复杂的关系网络,进而形成社会资本,成为用户进行知识创造与转移不可忽略的重要因素。为了企业能够顺利地运用众包,充分发挥大众创造知识的价值优势,本文在阅读和参考大量研究文献的基础上,以众包模式下知识转移为研究切入点,并以社会资本理论为理论支撑,对社会资本理论下的众包中知识转移影响进行了深入的研究,对企业成功开展众包具有重要的作用。在研究知识转移影响因素时,本文首先结合众包的实际情况,将社会资本的结构维度、关系维度和认知维度的影响因子进行了重新梳理,总结出了与众包密切相关的社会资本。同时,为了更好的研究知识转移的有效性,将用户行为动机理论中的知识转移意愿作为中介变量,建立了众包中社会资本对知识转移影响研究模型。最后,对模型中各变量的相互关系提出了假设。在实证研究部分,本文通过SPSS21.0和AMOS19.0对问卷调研的方式收集了研究数据进行了处理,分析了问卷的信度和效度,研究了模型的拟合度和合理性,得到了修正后的研究模型。通过研究表明:1)在社会资本结构维度上,交互强度与用户知识转移意愿、知识转移有效性具有显著的正向影响。2)在认知维度上,知识距离对知识转移有效性有显著的负向影响,且对知识转移意愿没有显著影响。同时,共同愿景对知识转移意愿和知识转移有效没有显著影响。3)在关系维度上,信任、互惠对知识转移意愿和知识转移有效性均有显著的正向影响,而社区认可只对知识转移意愿有显著正向影响。4)知识转移意愿对知识转移有效性正向相关。此外,本文根据这些结论给出了众包发展策略,具有一定的借鉴作用。