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本文对中国杜拉维特洁具有限公司(简称“中国杜拉维特”)的管理信息系统项目-即DIAS(Duravit Integrated Application System)系统的实施进行了应用分析和研究,并将业务流程再造的思想和方法应用于整个项目中,同时结合ERP以及项目管理的一般原则和方法进行了系统实现。
陶瓷行业属劳动密集型产业,相对其他行业来讲信息化、自动化程度都相对薄弱。中国杜拉维特是典型的陶瓷企业,在DIAS系统实施前,虽然有新成立的优势,但与其他中国的陶瓷企业一样仍然面临着种种的问题,这些问题集中在:①组织机构的问题;②市场营销业务流程的问题;③订单业务流程的问题;④财务管理的问题;⑤数据资源分散,不能有效实现数据共享;⑥如何将国外先进的信息管理系统有效地进行实施和本地化。本文提出了中国杜拉维特只有整合企业资源实现企业信息化管理,从而向企业内部挖掘潜力提高企业响应速度、降低运营成本才能得到长期、持续、快速的发展,因而DIAS系统的实施势在必行。
本文首先通过对中国杜拉维特的企业现状和信息化现状进行分析,找出实施DIAS前存在的问题,继而提出了DIAS系统实施的必要性和相应的功能需求,然后利用价值链分析方法和流程再造的思想和方法对现有需求进行认真分析、诊断,重新进行核心流程设计,同时对DIAS与其他信息系统集成也进行了论述。接着论述了系统的实施内容和实现方法。最后,通过一系列的信息化考评指标体系对DIAS系统的实施效果进行评估,得出相应的结论,并为下一步中国杜拉维特的企业信息系统的集成提出了展望。
虽然DIAS的实施存在诸多困难,需要消耗大量的人力、财力、物力,但通过杜拉维特成功实施DIAS的经验说明:正确的科学决策,因地制宜,通过选择适合本企业特色的系统模块后,再通过接口技术有效地整合其他应用系统,分阶段实施,即使在陶瓷这种传统行业也可以快速、高效、经济、成功地实施ERP综合管理信息系统,从而提高企业的综合竞争力。
通过DIAS系统在中国杜拉维特的应用与研究,为中国其它陶瓷企业实施ERP提供了有益的借鉴和指导意义。