高校图书馆网站是图书馆伴随着网络化、数字化的发展而衍生的用户服务平台,伴随着它在图书馆服务体系重要性的增加,非常有必要加快相应的网站服务质量评估理论和实践工作前进的步伐。近些年随着图书馆工作中“一切用户理念”地位的确立,基于用户的评估方法在相关评估工作中的应用愈发受到追捧。在校学生是高校图书馆的主要使用群体,所以,本研究从高校在校学生的视角出发,在基于用户感知评价理论的基础上,尝试性的对高校图书馆网站的服务质量进行评价性研究。本研究首先在相关研究的基础上构建了一个含有4个维度,15个二级指标的服务质量评价体系,并在LibQUAL+的基础上设计了相应的用户评价问卷,为了验证问卷的适用性情况,在正式调研前对此量表进行了预调查分析。然后,选择福州地区五所高校作为调研对象进行实证研究,共回收了807份有效问卷,并从用户基本情况、期望值、感受值等角度出发,对回收的问卷进行了深入的数据分析。结合数据分析的结果以及国内网站建设的总体情况,提出了促使高校图书馆网站服务质量提升的六点建议：一是从用户视角设计网站主页；二是加强网站特色化数字资源的建设；三是创新网站服务方式；四是注重图书馆网站的宣传推广工作;五是强化网站用户培训教育服务；六是提升网站服务人员的职业素养。