【摘 要】
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在新的竞争环境下,原有的基于单一企业的质量管理模式已经不在具有比较优势,不能为企业提供新的增值空间,甚至为了满足顾客更高的质量需求,反而会增加质量成本。因此,在供应
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在新的竞争环境下,原有的基于单一企业的质量管理模式已经不在具有比较优势,不能为企业提供新的增值空间,甚至为了满足顾客更高的质量需求,反而会增加质量成本。因此,在供应链管理环境下,质量管理必须进行变革,以适应新的竞争的需要。本论文尝试从对基于单一企业的质量管理模式分析入手,分析其在新的竞争环境下的不适应性,并提出在供应链质量管理环境下的解决方案。文中讨论了供应链环境下质量管理的委托代理机制、新的供应商质量控制方法、6σ在供应链质量管理中的应用等问题。最后对供应链质量管理的风险以及对策进行了分析。本论文提出了供应链管理环境下,供应商质量管理的新思路――联合质量管理,并将联合质量管理定义为:在提供顾客满意的产品质量的前提下,供应链上的节点企业间为降低质量管理成本、提高响应速度、培养质量的持续改进能力,而达成的共同管理质量的合作策略。同时,在分析传统供应商质量管理局限性的基础上,从八个方面对联合质量管理的合作策略进行了描述。本论文还对6σ方法在供应链质量管理中的应用进行了探讨,同时结合A公司采用6σ的方法控制原材料质量的真实案例,详细分析了6σ方法在供应商质量管理中的应用。通过案例的最后结论可以看出,6σ方法在供应链质量管理中发挥了重要的作用。本文还对供应链环境下,上下游企业间的委托代理问题进行了研究,并阐述了对合作伙伴逆向选择问题和道德风险的解决方法。
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