中国民生银行长春分行信用卡营销策略研究

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世界经济的飞速发展带来了金融资本在全球范围内流动,网络技术应用及信息多元化传播时代的到来改变了人们消费形式及走向,商业银行及金融机构不断拓展业务模块,创新服务内容,满足人们对多元化金融产品与服务的需求。我国第一张信用卡是由中国银行发行的,在发行初期,由于我国社会、经济、文化发展的综合因素,人们对信用卡的认识还存在于初级阶段,信用卡的普及率较低,信用卡业务发展较为缓慢。随着改革开放的深入及人民生活水平的提高,为改善民生,促进经济增长,我国制定政策刺激消费及拉动内需,信用卡市场有了回暖的迹象。信用卡营销在现在和将来有很大的市场发展空间,对信用卡营销的研究对信用卡营销发展有重要指导意义。本文主要以中国民生银行长春分行信用卡营销为主要研究内容,首先,对本研究的背景、意义、方法、思路、理论基础及文献综述进行简要概述,奠定本研究的技术要点及理论指导基础。其次,对民生银行长春分行的信用卡营销状况进行分析,包括发展历程、信用卡营销现状、信用卡营销中存在的问题及原因等,为后续研究提供参考依据。再次,根据前文对长春分行信用卡营销中存在的问题及原因分析,从宏观与微观角度分析信用卡营销的大环境:从宏观经济角度看,随着经济快速发展、金融市场的不断规范、人们消费观念的更新等因素,信用卡市场将是一个快速发展且利润增长客观的市场;从银行业及金融机构信用卡业务拓展层面看,各大金融机构还需结合自身发展特点,分析所处的优势及劣势环境,制定适合信用卡营销的可行性强的发展战略。并运用SWOT方法分析了长春分行的优势、劣势、机会与威胁,全面系统地分析长春分行的整体处境。最终,在前文分析的基础上,选择STP市场营销策略,制定适合民生银行长春分行信用卡营销战略,以此促进长春分行信用卡营销的发展。通过对长春分行信用卡营销环境的分析,制定适合中国民生银行长春分行信用卡营销的发展战略,实现市场细分及有效定位,升级产品及服务,建立全面的营销体系,最终实现长春分行信用卡营销的品牌树立及利润增收。
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