我国台湾省是举世闻名的旅游胜地，但由于历史原因，台湾与大陆长期处于政治、经济隔绝状态，近年来，随着全球经济的发展以及两岸观念的转变，2008年7月，两岸在旅游方面首次实现了大陆居民赴台旅游，自此，大陆居民赴台旅游市场开始蓬勃发展。大陆居民赴台旅游目前处于快速发展阶段，随之产生的是大量大陆居民赴台旅游消费纠纷，其中部分纠纷未能及时有效的得到解决。因此，从长远来看要实现两岸旅游交流的稳定发展，完善多元化的纠纷解决机制为重中之重。大陆居民赴台旅游消费纠纷解决机制的建立涉及到大陆与台湾地区两岸法制的差异，法制的差异根源于两岸政治、经济、文化、社会制度的差异。要想真正解决大陆居民赴台旅游消费纠纷，建立较为完善的两岸旅游消费纠纷解决机制，考虑到两岸的特殊政治关系，更应充分发挥两岸政府主导作用，通过民间机构，以准政府、准官方形式协调解决大陆居民赴台旅游消费纠纷，互设旅游办事处，建立常态化的沟通机制，进而合理协调各种途径解决大陆居民赴台旅游消费纠纷。在构建大陆赴台旅游消费纠纷解决机制时要坚持以“一国两制”为指导思想，考虑到两岸的特殊情况，参照借鉴国际成功经验，强化两岸政府职能部门在保护两岸旅游消费者权益中的管理和协调作用，保障大陆赴台旅游消费者的合法权益。加强两岸间的旅游交流，协调两岸间的旅游消费法律制度，进一步加强两岸旅游行政管理部门之间的沟通和交流，建立起民间准官方沟通的有效协调机构，两岸进行友好磋商、妥协，最终达成区域性的协议，进而完善大陆赴台旅游消费纠纷的解决机制。规范大陆赴台旅游纠纷解决机制可以说是民心所向，这一举措具有非常深远的意义，不仅可以推动台湾地区旅游市场的发展，增进两岸之间相互理解，而且还可以对两岸的繁荣发展起到一定的促进作用。