新建本科院校已经成为广西高等教育的重要组成部分,广西新建本科院校为大批学子提供了高等教育服务,为广西高等教育大众化发展做出重要贡献,同时也为广西乃至全国输送了大批优秀青年人才。但是目前广西新建本科的发展却困难重重,新建本科的教育质量问题引起了广泛关注,提高教育质量成为了广西新建本科院校最主要的问题。为了了解并解决这些教育质量问题就要构建合理的测评体系。目前广西的教育质量评估理论任然沿用工业经济时代的“产品质量观”,只重视“人才产品”的产出,而不重视过程；评估主体以政府、高校、用人单位等为主,目前的教育质量评估几乎听不到学生群体的“声音”。学生作为高等教育中最重要的参与者、建设者和消费者,对高校的发展有着最切身的体会和最智慧的见解。无论是从广西高校自身发展的角度,还是维护高等教育“消费群体”利益的角度,都需要转变传统高等教育质量观,以“服务质量观”为思想指导,了解学生需求,做学生满意的高等教育。目前顾客满意理论已经被引入高等教育领域,满意度测评已经广泛运用在国外高等教育评估领域。作为高校内部和政府机构诊脉高等教育的重要手段,国内也有部分学者开始这方面的研究,但是在已发表的论著中,没有一篇关于广西高等教育方面的论文,关于新建本科学生满意度的研究也非常少。本研究主要通过对广西三所新建本科的学生发放满意度问卷调查方式,测评广西新建本科教育服务质量学生满意度现状,探讨各项教育服务质量测评指标对学生满意度的影响,从而希望从学校管理层面为广西新建本科,乃至广西高等教育的发展提供一种简便、实用、可操作的测评方式,建立高校与学生之间的沟通桥梁。