近年来，随着网络信息技术的发展，网络购物成为一种流行的生活方式，逐渐受到人们的追捧，获得了快速的发展。2012年中国网络购物市场交易规模达13040.0亿元，较往年增长66.2%，占到社会消费品零售总额的6.2%；同时，网络购物用户规模达到2.42亿人，在网民中的渗透率达42.9%；网络购物呈现良好的成长势态。在网络购物信息流、资金流、商流都实现快速发展的形势下，物流却日益成为阻碍网络购物发展的瓶颈，解决网络购物中物流障碍问题显得十分迫切。网购企业作为网购市场的主体，在喜忧参半的网购市场发展背景下，要想获得长足的发展，不得不考虑如何解决网购配送“最后一公里”问题。不同的网购企业应采用不同的物流决策，而物流配送模式的选择是首先需要考虑的问题。本文通过分析网购物流配送的特点，在细致丰富的理论研究基础上，站在网购企业的角度，运用矩阵图、层次分析、多目标决策法对网购企业物流配送模式的选择进行研究，旨在为我国网购企业选择物流配送模式提供借鉴作用。论文的第一章、第二章是绪论和理论基础部分，包括选题背景、研究意义、文献综述、相关理论概述等。第三、四章是文章的主体部分，首先分析了我国网购企业物流配送发展的现状，指出取得的成绩、存在的问题，主要包括：物流配送成本高、配送服务水平低、配送人才缺乏等。然后分析了我国既有的网购物流配送模式（自建自营物流配送模式、第三方物流配送模式、共同配送模式）的优劣势。再次结合网购物流配送现状，提出了网购企业物流配送模式选择的定性和定量的决策方法，具体运用矩阵图决策法、层次分析法、多目标决策法进行分析。第五、六章作为概括总结部分，提出了一系列网购企业物流配送发展的保障措施，最后总结了网购物流配送待研究的问题及展望网购物流配送的发展。