现代商业与互联网技术的快速发展下,电子商务企业与传统零售业间的碰撞日益激烈,不断涌入的新电商不断挤占市场份额。企业间的竞争逐渐从产品优势向消费服务与大数据分析转变,更加注重企业成本优化实现利润。电商企业成本中相当大的一部分与物流活动相关,对物流环节的关注与控制物流成本的需求,使物流成本控制越来越成为企业提高利润的重要途径,对物流成本进行分析并采取有效的控制具有一定现实意义。物流是电商企业的重要组成部分,而物流成本过高也是电商企业普遍存在的现象,不仅制约着电商企业的发展,也影响着企业规模的扩大,降低物流成本也成为电商企业发展的重中之重。本文以发展迅猛的电商企业S商城为案例,在物流成本控制、核心竞争力等相关的理论基础下,结合电商行业发展趋势,对其物流运营过程中的物流成本控制展开研究,综合分析其物流成本控制情况。在了解电商行业基本情况下,以电商企业S商城为案例研究对象,简述S商城所处行业背景与企业目前的发展现状,从物流运营的采购、仓储、配送、逆向环节等方面对S商城展开分析,从物流成本控制现状分析控制中存在的问题,梳理出S商城目前存在采购管控不到位、仓储发展压力大、逆向物流成本居高不下、人力成本偏高、配送服务质量不足等问题同时分析其原因,并通过时间驱动作业成本法对自建Y物流中心物流成本进行核算分析。针对物流成本控制问题提出相应的物流成本控制建议,同时本文总结了电商行业物流成本控制启示。本文通过对S商城的物流成本控制的研究,提出改善物流成本控制措施,在改善物流成本控制效果的基础上保证较低的物流运营成本,增强企业在电商行业内的竞争力。