伴随着全球经济一体化和信息技术的飞速发展，网络技术和电子商务的广泛应用，人们已从工业经济时代步入知识经济时代，企业所处的商业环境发生了根本性的变化：顾客需求变化、技术创新加速、产品生命周期缩短，这些都要求作为企业信息化主要内容之一的企业资源计划（ERP）系统能更快更准确地对这种复杂的动态环境做出反应和决策。传统的ERP系统由于缺乏自组织、自学习和自适应能力以及对智能化预测与决策的有效支持，已不再适应企业的发展，尤其是不再适应动态性更强的中小型企业的发展，因此，ERP的智能化已成为企业生存发展的迫切要求。 由于ERP中各模块之间的关系在原理上是类似的，所以本文选择了对ERP中的生产和销售模块进行专门研究，其它模块在原理上类似。本文运用人工智能里的Agent技术，通过对基于多Agent技术的智能ERP系统概念模型的研究，设计出了生产管理系统和销售系统的体系结构，进而给出了生产与销售模块的智能化设计，并具体介绍了其中Agent的设计。 本文完成的主要王作有： 首先，在分析研究了ERP中一般的生产和销售的业务流程以后，研究设计出了基于Multi—Agent的智能化生产和销售模块的系统流程。该流程能够更好地体现智能化，因为它是一个相互循环制约的体系，这使得生产管理和销售管理模块之间能够更好地沟通和协调。这是对智能化生产和销售模块的一个总体上的设计。 其次，分别对生产和销售模块进行智能化设计。由对生产和销售模块的流程分析给出它们各自的功能模块设计。本文创新性地提出了“自由人Agent”的概念，并将其应用于ERP系统智能化的研究，根据Multi—Agent系统中的结构及分层提出了智能化生产和销售模块的概念模型。然后在分析了Agent的分类及Agent之间的通讯协调方式和语言的基础上，设计出生产和销售管理模块的体系结构，再按照Agent的分类标准分别把这两个模块按功能分成任务Agent、资源Agent、接口Agent以及协调Agent，这四类Agent和“自由人Agent”的结合设计，更加体现了生产和销售模块的智能化。 最后具体介绍了生产和销售模块中Agent的设计和实现，其中包括了Agent类的设计以及Agent类之间的关系设计等。