网络运行维护是电信运营商主要的生产与管理工作职能之一,是保障运营商的网络与业务正常、安全、有效运行的不可或缺的重要部分。运维系统建设和运行的好坏直接影响到电信运营的整体成本、管理水平和服务水平。随着我国电信行业的快速发展、网络规模逐渐增大、网络功能逐步增强,复杂性也随之增加,如何在节约成本的基础上在运营商内部建立起一套有效的运维交互平台,理顺不同部门以及部门之间的协作关系、规范工作流程、提高工作效率,成为各运营商都比较关心的问题。电子运维系统实现了运维工作的流程化、自动化和规范化,提高了运维工作效率,不过现阶段电子运维系统的建设情况还存在着一些不足,给企业的运维工作带来一定的影响,需要进一步分析原因并解决问题。本文首先对目前电信运营商电子运维系统建设现状进行分析,找出存在问题及其原因。根据集中维护的基本原则,提出建设集团公司和省公司两级综合电子运维平台并通过接口技术进行互联互通的解决方案,从而实现了多专业统一平台的集中管理,满足了从总部到省公司运维管理闭环流程的支持。本文分析了几种常用的接口互联技术,结合电子运维系统的实际需求和建设原则选择了Web Services作为两级运维系统互联接口的实现技术。文中通过对运维工作业务流程的分析完成了对运维系统互联接口服务的抽象定义和形式化描述,在此基础上完成了接口服务的实现。本文最后对接口服务在试运行期间的测试结果进行了分析,找出不足之处并提出改进方案。