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随着中国加入世贸组织,中国金融业逐步开放,国内银行业将面临一场严峻的考验。面对开放的金融格局,我国国有商业银行如何克服、改善自身现存的制约因素,诸如经营机制不健全、资本充足率低、经营理念陈旧、营销战略手段落后等,已成为极为重要的议题。 本文中,笔者侧重着眼于营销方面的研究,试图通过对建行广西区分行的营销战略方面的研究,将营销管理理论中具有普遍性的原理与银行产品的特殊属性及建行广西区分行的现实状况结合起来,从整体上对建行广西区分行的市场营销进行研究和规划,为建行广西区分行建立起完整的市场营销体系搭建了框架,制定了建行广西区分行市场营销战略。 在分析方法上,笔者通过对国外商业银行营销发展阶段和经验的介绍及国内外商业银行营销管理发展的比较,揭示了国有商业银行在营销中存在的普遍问题。运用相关战略研究工具如迈克尔·波特的五力竞争分析模型和SWOT战略矩阵分析模型,对建行广西区分行的商业化经营现状、国内外商业银行经营环境和国内外商业银行竞争的态势做了深入的研究和分析,并以此作为制定和实施建行广西区分行市场营销战略的重要依据。 通过研究、制定和实施建行广西区分行市场营销战略对于应对内外部竞争、提高竞争能力;贴近市场,维系良好客户关系;为实现建行股份制改革与发展的整体发展目标提供有力支撑点,提高盈利水平等具有广阔的现实意义。该研究成果对于类似的商业银行在制定营销战略时也具有一定的参考和借鉴价值。