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随着互联网与电子商务的快速发展和广泛应用,越来越多的企业趋向于建立电子商务平台。至今,任何一家企业都不得不考虑电子商务的影响。本文研究的连锁经营企业,必须要顺应时代发展趋势,建立自己的电子商务平台,因为连锁经营企业的成功离不开健全的信息管理系统。其次连锁经营取胜的关键在于物流配送环节,物流是企业发掘利润的源泉。当有信息管理系统作为保障时,连锁经营企业必须要选择合适的物流配送模式。连锁经营,被商界广泛誉为二十一世纪最成功的商业模式。这种经营模式在我国发展了近二十年,并正在以惊人的速度发展着。我国的连锁经营形式主要有各种连锁超市、便利店、专卖店、大卖场等。连锁经营企业通过整体规划下的专业分工,并实施集中管理和标准化运作,简化商业活动,获取规模效益,并能很好地满足消费者的日常生活需要。正是凭着这样的规模效应优势,连锁经营才能生存。首先,本文概述了电子商务理论、连锁经营理论和物流配送理论以及三者之间的相互影响关系,指出三者之间是互相促进、相辅相成的。本文接下来介绍了物流配送发展最为先进的美国和日本的物流现状,随后分析我国的物流配送发展现状,经过比较分析,指出我国物流发展中的不足;列举了我国常见的四种现代物流配送模式以及一些影响物流配送模式选择的主要因素。然后,本文分别介绍了SWOT分析法、矩阵图决策法两种常用于物流配送模式选择的定性分析法。鉴于这两种定性分析方法的太过于模糊以及考虑的因素不是很全面,本文还应用了层次分析法(AHP)、数据包络分析法(DEA)两种定量分析法。由于AHP法的主观性较强,而相反的,DEA法客观性太强,本文引进了AHP和DEA组合权重赋值法,即引入一个主客观偏好系数,将两种方法所得权值进行线性加权得到最终的权重。这种方法既能有效减少主观赋值的随意性,又能兼顾到决策者的偏好。最后,以长春市欧亚集团的物流配送模式选择为例,进行实际分析计算,为该企业选择最佳物流配送模式,为其日后发展提供借鉴。