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大学生志愿服务西部计划项目2003年实施以来,累计已有近10万人到基层服务,充分调动大学生志愿者的积极性,是继续推进西部计划项目的关键所在。对参加志愿服务西部计划的大学生进行有效和充分的激励,成为了一个重要的研究课题。
本篇论文首先介绍了国内外有关的激励理论和实践,在此基础上对大学生志愿服务西部计划项目进行简单的介绍和系统的分析。文章全面而深刻的分析了当前大学生志愿服务西部计划项目中存在的问题以及问题产生的原因。通过文献资料法、个体访谈法、问卷调查法以及数理统计法等一系列方法,找出影响大学生志愿服务西部计划项目的影响因素,并在最后提出了大学生志愿服务西部计划志愿者的综合激励模型。目前西部计划项目激励的缺失表现为志愿服务立法推进力度不足、国家政策落实不到位、培训专业性差,志愿者成长服务体制不健全等。大学生志愿服务西部计划项目中,根据需求层次的不同,可以将志愿者的需求动机分为不同的类型,比如奉献需求、自我实现的需求、社交需求、求知需求和归属需求等。
针对这些不同层次的需求,笔者认为应该从外在和内在两个方面着手解决志愿者激励问题。针对激励不足的现状,作者认为可以从外在和内在两个方面完善激励政策。外部激励政策包括制定完善的法律和政策、大力宣传志愿活动以树立志愿者品牌、大力弘扬志愿文化;同时,在网络化的时代背景下,应该尽量的发挥网络的作用,实行网络化的管理。还要注意拓宽志愿活动的筹资渠道,发动广泛的社会力量和个人来支援志愿活动。而内部需求的激励则要明显复杂的多,作者在参考相关的理论以及现实的基础上认为应该从以下几个方面入手:对志愿者团队进行授权,实行团队授权激励;设置可行的目标,实行目标激励;丰富志愿者的活动,实行活动丰富化激励;对志愿者进行定期和有效的培训实行培训激励等。