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销售渠道管理包括选择渠道成员,激励渠道成员,渠道成员的绩效评价和修改渠道决策,其中渠道成员的绩效评价是一个重要的环节。渠道管理者通过对渠道成员的绩效评价,了解整体渠道的运行状况,而决定调整渠道的方向。从而形成一个渠道良性发展的过程。 渠道成员绩效评价包括两个过程:建立渠道成员绩效衡量的标准;以这些衡量绩效的标准为基础,定期评价渠道成员的绩效。评价的标准主要包括销售绩效、存货水平、销售能力、竞争状况、成长潜力,每个标准根据制造商确定的重要程度赋予不同的权重。 本篇摘录了A公司销售渠道管理的发展案例。本篇重点分析其渠道绩效评价系统。运用了SWOT的方法对该系统作了详细的分析,并提出完善绩效评价系统的建议。