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近年来,随着公立医院医疗改革地深入,社会资本办医等政策的冲击,医疗市场所面临竞争的激烈程度也日渐白热化。作为医疗行业巨头的公立医院面临着内部和外部各方面的挑战。2009年,我国公立医院开始改革试点。2015年,安徽省作为省级试点地区,不断推出新的医改政策,建立高效的运营机制。在新医改的大背景下,我国公立医院管理体制的弊端越来越严重,因此,不断完善公立医院绩效管理体系,是医院重中之重的任务。只有公立医院不断完善内部管理体制,改善医疗服务质量,才能缓和医患关系,才能满足日益增长的医疗需求,最终更好地为社会服务,实现其公益性的目标。RBRVS方法,最早出现在美国,是一种“以资源为基础的相对价值体系”,以RBRVS点数来确定和支付医师服务费用的考核体系。目前,我国一些大型公立医院已采用这种新的绩效考核体系,并取得不错的效果。SY公立医院是安徽省合肥市的公立医院,随着新医改举措的大力推行,必须调整自身的运作方式,完善绩效考核中的不足之处,实现公立医院的可持续发展。 本文采用规范研究法和案例研究法,结合新医改的大背景,针对案例单位——SY公立医院进行针对性的案例研究。全文分为六大部分,第一部分为文章的绪论,介绍了研究的背景及意义,概述了国内外对这课题相关的研究成果,以及简述本文的研究思路和研究方法;第二部分重点阐述绩效考核相关的基础理论,为下文研究这一课题奠定坚实的理论基础;第三部分是SY公立医院绩效考核现状分析,介绍了SY公立医院的基本情况及绩效考核体系的现状;第四部分介绍了SY公立医院现有绩效考核存在的一些问题,从新医改给SY公立医院运作方式带来的变化和对绩效提出的新目标,进而阐述其存在的问题;第五部分是基于RBRVS方法来改进SY公立医院的绩效考核体系内容,并分析改进后绩效考核体系的实施保障基础;第六部分是研究结论和展望,总结本文的研究主旨,以及研究内容中存在的价值和需要注意的细节。 本文通过以SY公立医院为案例进行剖析,引入RBRVS方法完善其现有绩效考核中的不足之处,改善其内部管理方式,提高其运营效率,增强其绩效考核的激励作用,并为其它公立医院绩效考核体系的改进提供指导作用。