支持型组织氛围对员工离职倾向的影响:一个跨层次研究模型

来源 :吉林大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yudsly2001
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员工离职问题一直以来都是管理者和学者们重点关注的研究问题。这主要是因为员工离职率的增加,不仅会给企业造成经济损失,还有可能导致其生产力下降、员工士气低落等。而且对行业发展来讲,雇员的频繁流动无疑会成为整个行业的不安定因素,尤其是公司高层管理者或者核心员工的离职和跳槽,更会给企业乃至整个行业的经济发展带来一定的损失。有学者指出,为了减少员工离职,首先要了解使得他们产生离开企业的想法,即产生离职倾向的原因。近年来,已有不少学者从员工层面和组织层面预测员工的离职倾向,但是鲜有学者真正从中国本土化情境出发,考虑组织氛围对员工离职倾向的影响,因此,本文将丰富该领域的研究。支持型组织氛围作为组织氛围的一个维度,是指企业或组织重视员工的利益和他们做出的贡献,在工作中支持他们,并充分考虑其需求和兴趣。一旦这种氛围形成,就会具备稳定性和共享性,员工会根据感受到的组织支持程度作出相应的反应。那么,支持型组织氛围能否预测员工的离职倾向,这是一个值得深入探讨的问题。组织支持理论认为组织目标的实现依赖于雇主慷慨地对待员工,而受到组织支持的员工可能会对组织形成更多的情感承诺,他们甚至会超负荷工作,并愿意在组织出现困境时,灵活地做出反应。其关键意义在于,它强调的是组织对员工的支持和重视程度,因为这是使得员工愿意留在组织中工作,并贡献自己价值的重要原因。因此,公司的支持型组织氛围能够为员工提供支持,在心理上满足员工对职业发展的需要,当员工感受到组织支持存在时,他们会愿意嵌入到当前的工作中,作为回报努力工作,实现企业的目标,进而减少离职倾向。此外,高承诺工作系统作为衡量组织对员工承诺的人力资源管理的实践系统,它能够为员工提供培训、内部晋升机会、奖励分红等一系列措施,所以员工也有可能会根据公司内部高承诺工作系统的实施水平,决定自己的去留。综上所述,本文构建了支持型组织氛围、离职倾向、工作嵌入和高承诺工作系统的理论框架,并基于50家公司和305名员工的调查数据,应用多水平回归的方法检验了支持型组织氛围对员工离职倾向的跨层级影响,以发现其作用机制。研究结果表明,支持型组织氛围与员工离职倾向显著负相关,并且工作嵌入在支持型组织氛围与员工离职倾向之间起着跨层级中介作用;高承诺工作系统在支持型组织氛围与员工离职倾向之间起着跨层级调节作用。因此,本文认为支持型组织氛围能够较好地预测员工离职倾向,而且工作嵌入和高承诺工作系统分别起中介和调节的作用。该研究为人力资源管理提供了一定的管理启示,也为研究离职模型提供了新的研究视角。
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