本文首先分析了网络故障相关的基本概念：网络故障诊断体制和故障定义、分类。在研究实现这些网络故障诊断的基本功能的基础上，研究了基于CBR的智能故障诊断技术，提出了故障案例的树性结构，并研究了其XML表示形式，对人工智能技术在网络故障诊断中的应用进行了探索性的研究。 报警部分，本文通过对各种网络故障报警技术及其发展进行分析，选择短信方式来实现本系统的报警功能。提出了基于GSM Modem的短信报警系统架构——通信控制模块、服务器端模块和总控管理模块，并分别完成了各模块和短信报警子系统详细实现。 本文的最后研究了子系统之间的集成技术。通过分析各个子系统的对外通信标准：SNPP协议和面向连接的Socket接口，提出了通过中间模块SNPP Server实现子系统集成的安全的可扩展解决方案。本文设计实现的SNPP Server能够完成接收和传递信息，对信息进行中转，使得故障信息在子系统之间实现即时的无缝传递。