【摘 要】
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随着旅游竞争领域的拓展和竞争层次的逐步深化,传统意义上的旅游资源数量,不再是评价旅游产品的唯一标准和旅游规划的唯一依据,旅游形象逐渐成为目的地市场竞争、可持续发展的关
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随着旅游竞争领域的拓展和竞争层次的逐步深化,传统意义上的旅游资源数量,不再是评价旅游产品的唯一标准和旅游规划的唯一依据,旅游形象逐渐成为目的地市场竞争、可持续发展的关键所在。旅游形象研究一直是国内外理论研究的焦点,尤其是旅游感知形象测量研究已经成为旅游形象研究中最热门的话题之一。尽管国内有关旅游形象测量的研究已经取得了长足进步,但仍存在定性研究多、定量研究少、研究方法单一、研究视角狭隘等问题。缺乏合理测量方式、单纯依靠文脉分析是制约我国旅游形象测量研究与实践的最大瓶颈之一。为进一步提高旅游形象测量的科学性、实用性及针对性,本文以自然科学研究中的测量体系为指导,构建了由测量对象、测量内容、测量规则及数字或符号构成的完善的旅游感知形象测量体系,将生物学、计量学、语言学等学科知识应用到旅游形象测量中,创新性采用语言结构、词汇分布、形象多样性等测量指标,从方法上丰富了旅游形象测量方法与内容,并以青岛滨海旅游目的地为例开展实证研究。全文共分为3大部分:第一部分是绪论,对本文的研究背景、研究意义、研究方法、研究内容进行相关阐述,在相关研究综述基础上找到本文的切入点;并对旅游感知形象测量相关概念及理论模型进行总结与分析,作为旅游感知形象测量的理论依据。第二部分是旅游感知形象测量体系构建,结合旅游学、生物学、语言学等学科理论与研究方法,提出了旅游感知形象测量体系,并对测量对象、测量内容、测量规则及数字或符号进行详细阐述。第三部分为实证研究,选取山东青岛为实证检验旅游感知形象测量体系及其实现技术,以网络游记为数据来源,基于内容分析法对旅游感知形象进行定性评价,同时采用语言结构统计规律、分布规律及多样性来研究旅游形象特征词汇。实证研究充分论证了旅游感知形象测量体系及其操作技术的有效性,起到了良好的测量示范作用。
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