当今社会,在日益加剧的市场竞争和高强度的工作压力激化下,越来越多的从业者在工作岗位和生活中频繁的出现身体疲乏,精神低落,兴致不高甚至消极悲观等负面情绪和身体状态,经过心理学家的调查和研究,这种身体和心理状态的反映被叫做“职业倦怠”。长期存在职业倦怠现象会严重影响到从业者的身心健康,同时也会对企业的发展和社会的进步造成阻碍。是值得我们关注和重视的一个问题。近年来,90后一代陆续步入职场,90后群体在社会中扮演着越来越重要的角色,是时代进步和发展的主力军。但由于突如其来的压力和种种原因,90后群体过早的出现了职业倦怠现象。因此,探究90后出现职业倦怠的内在原因和解决方案具有一定程度的意义。本论文选取A电信公司90后营业人员作为研究对象,对A电信公司全体90后营业人员进行调查问卷的发放和收集,并对有可能影响职业倦怠结果的不同个体特征提出研究假设。通过数据分析和整理,得出如下结论:（1）A电信公司90后营业人员整体存在一定程度的职业倦怠。（2）目前A电信公司90后营业人员在情绪衰竭维度表现最明显。（3）不同的个体特征对A电信公司90后营业人员职业倦怠的三个维度存在差异化影响。根据研究结论,分析并归纳了造成职业倦怠的个人因素、组织因素和社会因素,并针对如何预防和改善A电信公司90后营业人员职业倦怠提出对策,期待能够为企业提供切实可行的帮助和解决方法。