目前,百货公司作为零售业的主要代表,其主要经营组织方式表现为商品的销售和采购由同一部门负责管理,这种单线程的管理方式会导致岗位管辖范围过宽,而相关岗位员工的工作深度不够。从而让百货公司在企业形象、商品采购等方面失去控制力和统一性。由此引发百货公司商品定位不合理,多数商品集中于中低端市场,整个行业利润下滑,缺乏竞争能力。通过对百货公司经营组织结构的创新,提升百货行业的经营管理科学性,从经营战略层面提高市场竞争力,具有积极的实践意义。　　文章以新一百百货公司作为研究对象,以百货公司经营理论和组织结构创新理论作为理论依据,运用文献梳理、实地考察、高端访谈等研究方法,详述了新一百百货公司根据自身内外部经营环境变化,通过组织文化创新、经营组织结构创新、以及业务流程再造等方式,建立的以提升组织核心竞争力为目的的创新模式。　　文章阐述的主要观点有:百货公司的经营结构创新的动力主要来自于竞争对手的压力和组织自身战略发展的需要。百货公司在竞争激烈的环境中,主动进行经营创新特别是经营组织结构的创新是维持百货公司竞争能力的原动力,也是提升百货公司经营竞争力的主要方法和途径。在百货公司同质化日益严重的今天,依靠规模和价格很难取得长期的竞争优势,通过经营组织结构的创新,建立并维护百货公司可持续的优势、提升经营组织能力、促进经营组合的运用效率,是百货公司参与市场竞争的必由之路。