伴随着全球信息产业的高速发展，中国电信业在过去的十几年里获得了跨越式的进步。进入上世纪九十年代，电信业更是随着国民经济的稳定而飞速增长，其中移动通信增长的最为迅猛，移动通信用户于2003年10月首次超越了固定电话用户。而随着竞争的日益激烈和环境的不断变化，移动通信面临着利润增长放缓、经营成本增加、离网率不断增加、ARPU值趋于下降的形势。尤其面临电信行业重组后对中国电信业带来的巨大冲击，如何重新考虑自贡联通的经营战略，明确自身定位，对于自贡联通未来的持续稳定发展有着非常重大的意义。　　本研究首先回顾了我国电信业改革发展历程，阐述了其发展现状与发展特征，并剖析了电信业重组后市场竞争环境发生的变化。其次，对自贡联通的市场情况、用户结构、经营中存在的问题进行了深入分析。最后，通过运用SWOT分析法研究了自贡联通的经营现状，并在此基础上提出了自贡联通的服务营销策略。