湖南机场管理集团企业文化测量量表构建及其应用研究

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任何企业的发展,都有赖于先进理念的正确引领和先进文化的强力支撑。机场属地化管理以来,湖南省机场管理集团有限公司辖管了省内重要的五大航空港口,是湖南省经济文化发展的形象窗口单位。尽管近年来湖南机场管理集团取得了长足的发展,但其略显滞后的文化建设已经制约了经济的发展。本文旨在运用适合的企业文化测量量表展开对湖南机场企业文化的现状调研,提出优化对策及建议。本文介绍了在国内外具有较大影响的企业文化测量量表,重点分析了Hofstede、Quinn、Denison、郑伯壎等在学术界影响颇深的研究者的成果,对其量表在中国企业应用可能产生的问题进行了探讨。通过对Denison的OCQ量表进行修正、结合机场开展问卷调查及相关检验等步骤,将测量湖南机场企业文化的51个结构化问题归纳为员工参与、团队合作、文化认同、凝聚力、人际和谐、能力与绩效、创新意识、客户意识、组织学习、企业愿景与目标、社会责任等11个维度,在此基础上,构建出机场企业文化测量量表。之后,运用此企业文化测量量表在湖南机场管理集团开展了实证研究,将问卷调查所得数据以SPSS软件进行系统分析,得出这11个维度从高到低的得分顺序,接着通过综合分析深入访谈、实地考察和问卷调查的结果,对湖南机场管理集团企业文化建设的发展历程、基本现状和存在问题进行了评述,有针对性地提出了湖南机场管理集团企业文化优化的对策及建议。所提的对策是优化湖南机场管理集团企业文化建设的指导思想和纲领,包括湖南机场管理集团优化的基本原则、具体步骤、核心内容、组织实施等,基本适合湖南机场管理集团公司的实际情况,对湖南机场管理集团公司企业文化建设具有一定的指导作用;有关建议则对于解决湖南机场管理集团企业文化存在的问题有一定的借鉴意义。本文采用的文献阅读法、理论与实证相结合的方法、企业文化定量研究和定性研究相结合的方法以及研究成果对于机场行业的企业文化建设具有一定的推广价值。
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