机遇与挑战——危机传播中的新媒体

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在当今的传媒市场中,新媒体正以其快速、便捷和海量信息等传统媒体无可比拟的优势飞速发展着,在一些重大的事件报道上显示其无可替代的巨大作用,尤其是在对公众影响较大的危机事件的报道中,新媒体正在发挥着引领的作用。以2008年发生的5.12汶川地震为例,媒体对这次地震的报道可以说是在危机状况下的社会总动员。各大广播电台、电视台和报纸、网站都倾尽所有力量聚焦汶川地震,而在所有的媒体中,以互联网、手机为代表的新媒体的表现则尤其突出。本文通过系统地研究新媒体和危机传播的相关定义和特点,结合近年来新媒体在一系列危机事件中的典型表现,探讨新媒体在危机传播中的职能表现和优势,并对其在危机传播中出现的问题及产生问题的相关原因进行分析。在此基础上,从政策法规建设、媒体行业自律和自身素质以及与政府和传统媒体沟通互动三个方面来研究,制定出新媒体在危机传播中如何发挥自身优势进行正向传播的对策。通过强化危机意识、提升媒体素养、加强舆论引导等方式来培养新媒体应对危机的能力,使之能够更加有效抵御危机。优化整合新媒体与传统媒体的优势资源,实现新媒体与传统媒体的交流合作与联手互动,使新媒体建立起新环境下的危机传播新模式。
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