公众气象服务是气象服务的重要组成部分,科学、客观地对公众气象服务效益进行评估有助于促进气象事业的持续快速发展。本文基于2008年公众气象服务效益的调查数据以及国家公益性行业专项“气象服务效益评估方法与技术研究”课题组的调查数据,利用方差分析、Logistic回归模型、最优尺度回归模型等方法,从公众气象服务的社会效益和经济效益两个角度出发,对公众气象服务效益的评估方法进行深入研究。主要结论包括：(1)年龄、文化程度是影响不同群体公众气象服务满意度差异的主要因素,在进行公众气象服务满意度对比调查时,建议选取年龄、文化程度相近的样本；(2)公众气象服务满意度的主要影响因素是公众形象,其次是预警及时性和预报准确性,该结论可为气象部门有针对性地改善气象服务质量提供参考,从而提高整体公众的气象服务满意度；(3)不同性别公众在愿意支付多少方面存在显著差异；不同年龄、不同学历、不同收入水平公众在是否支付和支付多少方面都具有显著差异,从而验证了基于公众支付意愿视角评估公众气象服务经济效益的有效性；(4)不同性别、居住地、年龄、文化程度以及收入的公众在订阅气象服务短信行为上均存在显著差异,该结论对提高气象服务短信订阅率有一定参考价值,从而提高公众气象服务的经济效益。本文的研究对进一步完善公众气象服务效益评估方法,提高整体的公众气象服务效益有一定借鉴意义。论文主要有以下创新：(1)基于公众气象服务的社会效益视角,从个体因素、质量感知以及公众形象三个方面建立公众气象服务满意度影响因素模型；(2)基于公众气象服务的经济效益视角,对目前主要的评估方法进行理论分析,并对公众气象服务支付意愿评估视角的有效性进行分析,对公众的气象服务短信订阅行为进行研究。