基于TOE-TAM模型的汽配企业ERP规划策略研究——以C公司应用为例

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中国汽配企业面临着前所未有的来自于原材料涨价、整车厂降价以及由于政府取缔汽车零部件关税税率所引起的国际汽配企业大批涌入的三重压力,作为推进企业发展的助力器,信息化建设是汽配企业突破困境,提升企业核心竞争力的关键。作为企业信息化的重要标志,蕴含先进管理思想的ERP(企业资源计划)系统必然成为汽配企业信息化的首要选择。因此促进ERP在汽配企业的应用,更重要的是进行良好的引导,使ERP系统在汽配企业实施的效果越来越好受到国际国内理论界和企业界的普遍关注。   ERP规划作为ERP采纳的基础和前提,在一定程度上影响着企业ERP的应用。根据汽配企业的特点,合理利用逐渐热门起来的信息技术采纳模型,适时的整合和改进模型,使模型辅助汽配企业进行ERP规划,也使汽配企业ERP规划有理论可依,无论对理论模型本身的发展还是理论改进后的应用,都将起到提高未来汽配企业ERP实施成功率以及促进信息化的良好作用。   本文从信息技术采纳行为理论入手,介绍了它的理论发源,特点及分类,分析了汽配企业的特点、现存的主要问题、对ERP的应用需求,在整合个人层面的TAM(技术采纳模型)和组织层面的TOE(技术—组织—环境)模型的基础上,构建了适用于汽配企业的ERP采纳模型。该模型既包含了汽配业ERP规划的参考路线图,亦从影响外部变量(即技术、组织、环境)的角度,提出了可用于提高ERP系统采纳效能的汽配业ERP规划策略。文中以参加导师主持的某汽配企业信息化整体规划项目的整个过程为背景,将提出的策略应用到了该企业ERP规划并在规划中得到了项目组认同和采纳,验证了策略的有效性。最后,文中对研究成果进行了总结,并对未来与本研究相关的研究进行了展望。   本文提出的策略包括以下7个方面:从信息化压力的角度分析企业外部环境;ERP建设目标须与企业信息化战略目标匹配;重视业务流程优化;ERP功能规划须与企业管理需求匹配;加强人员培训;ERP选型策略;引入第三方咨询。
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