目的:近年来,随着全民健身观念的普及,国内对世界杯、奥运会、亚运会等大型体育赛事的关注不断升温,体育赛事在政治、经济、文化等方面的潜力也日益凸现出来,许多城市将发展体育产业作为城市发展的新方向。2018年,成都提出“三城三都”计划打造成都新标识,其中,建设国际赛事名城是重要战略组成,将谋赛与谋城相结合,提升城市整体赛事举办水平,最大程度发挥赛事经济的社会效益。然而,体育赛事的顺利举办不仅需要整合大量的人力、物力、财力、信息等资源,更需要通过科学的计划、组织和控制才能实现办赛目标。其中,体育赛事志愿者管理工作就是一项影响赛事举办成功与否的重要因素。体育赛事志愿者被公认为体育赛事人力资源需求的重要组成,但是纵观成都现状,由于体育赛事发展起步较晚,缺乏有效的组织和管理,志愿者流失现象时有发生,这不仅给赛事造成了直接经济损失,也阻碍了志愿服务事业常态化、可持续化发展。本研究力求在总结国内经验与成都现状基础上,结合相关理论管理学理论,提出构建成都体育赛事志愿者长效管理机制的选择方案,吸引和留住更多志愿者参与到体育赛事志愿者服务队伍当中去,促进成都志愿服务事业常态化发展,推动成都建设国际赛事名城中体育赛事志愿者管理工作可持续发展。方法:本研究采用文献资料法、问卷调查法、专家访谈法、数理统计法,以成都国际赛事名城建设中体育赛事志愿者长效管理机制为研究对象,通过对广州亚运会、北京奥运会志愿者管理经验分析以及上海建设“全球著名体育城市”经验分析,掌握国内志愿者管理现状,以成都世警会为实证研究,分析成都体育赛事志愿者优缺,基于人力资源理论、流程管理、“第三部门”理论,总结提出构建成都体育赛事志愿者长效管理机制建议。结果:研究表明,我国志愿者管理普遍存在志愿者权益保护不全面,政策环境有待提升;社会认知不足,缺乏社会协同系统;以大学生为主体的志愿者管理问题繁杂;志愿组织偏离本质属性,组织管理有待完善等问题。成都体育赛事志愿者的管理呈现党政发动、团青组织、市民参与的特点,通过梳理成都世警会志愿者管理过程,赛事志愿者管理暴露以下问题:成都存在以政府组织领导为主导,过分依赖高校志愿组织、共青团组织的现象,缺乏社会协同系统,志愿组织功能发挥不充分,社会活力发挥不充分。此外,社会对志愿服务的认知有待进一步深入,缺乏第三方监管机制问题同样存在。结论:成都国际赛事名城建设背景下,完善体育赛事志愿者管理要充分吸取北京奥运会、广州亚运会等大型体育赛事的有益经验,在规划、招募与遴选、培训、配置与协调、激励机制、督导与评估、遣散7个方面细化赛事志愿者管理过程,提高志愿者管理效率。构建成都体育赛事志愿者长效管理机制要从政府、社会、高校、志愿组织四个层面入手。政府层面:构筑可持续的政策环境;社会层面:构筑可持续的社会协同管理机制;高校层面:构筑可持续的志愿服务支撑系统;志愿组织层面:建立可持续的分类分层管理机制。