随着通信网络的发展,移动用户的快速增长,电信业务支撑系统也得到了长足的进步,其业务支撑能力和服务水平不断提高。各级业务支撑系统改造工作的完成实现了省级系统的数据集中、业务集中、管理集中,为各省移动用户的计费和营业以及客户服务提供了有效支撑。随着时代的改变,用户和业务的增多,移动运营商对业务传输网络的要求以及业务处理效率也有了更高的要求,现有的业务支撑系统架构已经无法满足目前的业务要求和考核要求。针对此种情况,结合本人工作实际,本文通过对集团中心业务的研究,国内外电信业务的发展过程及现状的分析提出一级BOSS（Business Operation Support System）系统存在的问题,针对这些问题重新构建集团中心业务支撑系统,同时指出集团中心业务支撑系统的发展趋势。从用户的实际情况出发,给出集团中心业务支撑系统的总体需求,同时以单位现有的计费和营业以及客户等相关子系统为研究基础,明确集团中心业务支撑系统的总体工作流程,确立系统的主要功能,包括落地业务管理、上发业务管理、文件传输业务管理、故障遮断业务管理以及日志管理等功能模块。具体来说,本文的主要工作包括以下几个部分:（1）根据系统的功能性与非功能性要求拟采用以下技术方案,项目构建工具采用Maven,开发框架使用Spring MVC,开发语言使用Java,数据库使用Oracle,缓存使用Redis。（2）对中心业务流程进行分析梳理,结合需求对系统架构进行设计,对系统的体系架构、功能结构、系统业务流程、数据库和系统安全进行了设计,完成业务框架和接口代码的编写,最终实现集团中心业务支撑系统各业务功能。（3）采用较为成熟的测试方法,根据业务的实际处理流程设计测试用例,通过将测试结果与需求进行详细比对分析系统在操作过程中的实际应用效果。