知识型员工工作满意度与积极应激关系的研究

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在当前企业之间的竞争越来越激烈的大背景下,“以人为本”的管理理念已经成为现代企业管理的核心,本研究主要关注员工的工作满意度,并将工作满意度与积极应激相结合,分析探索积极应激的存在方式与影响因素,及其对工作满意度的积极功能。在研究对象上,本文选取具有特定性质的知识型员工,以国网天津市电力公司物资供应公司为例,有针对性地研究知识型员工工作满意度与积极应激间的关系,以拓宽相关研究的样本范围。研究采用的量表是“哥本哈根社会心理学问卷”,经过问题筛选,形成由工作满意度量表和积极应激感知量表两个分量表组成的总量表,运用SPSS17.0统计软件对问卷进行数据统计与分析。通过对两个分量表的因子分析,将工作满意度量表归纳为工作本身、工作中的挑战性、信息沟通、角色明确、领导者5个维度。将积极应激量表归纳为对工作的控制、工作中的自由度、工作意义、对工作的认可度、团队合作5个维度。研究从企业员工工作满意度的现状与特征着手,探讨员工工作满意度与积极应激的关系,并结合性别、年龄、工龄、职务、学历等人口统计学变量进行差异性分析。得出结论:(1)统计结果显示,在信息沟通和角色明确两个维度上员工的满意度水平偏低。(2)在工作满意度和积极应激的差异性研究中发现,不同性别、学历的员工不存在显著的差异,而不同年龄、工龄和职务的员工存在一定的差异性。(3)两个分量表各维度的总体相关性分析显示,员工的工作满意度与积极应激显著相关。最后,根据实证研究结论从不同角度提出提高员工工作满意度的几点建议,希望可以为后续研究者和管理实践者提供一些参考。
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