中国老龄化社会程度不断加深,老龄人口数量持续增多,高龄人口问题日益凸显。高龄老人的身体状况每况愈下,养老和赡养的矛盾较为突出。当前社会对于高龄老人需求的相关研究较少,社会工作跟进不上,导致社会问题较为明显,这将不利于社会的和谐发展。所以深入地对高龄老人需求进行分析,给予社会工作服务一定的指导建议,推进相应措施的尽快落地,对于解决社会问题,促进社会健康和谐发展具有重要的意义。通过对已有文献进行查阅,发现针对老年人疾病防控和医疗护理的问题上研究较多,然而从社会工作角度出发,对于高龄老人需求分析和解决其相关问题的论述较少。因而对于本文,笔者通过研究x市s社区不同特征老年人的需求状况,运用个案工作方法,对该社区老年人的情感需求进行介入。本文共分为四大部分:第一部分是绪论。首先介绍文章的高龄老人需求的研究背景,从而阐述在开展社会工作中满足其照顾需求的服务研究意义,其次整合已有文献资料,阐述对于高龄老人养老服务需求的研究以及关于社会工作为老人需求服务的研究,再次对本文的核心概念与理论进行界定,为后续文章的撰写提供理论基础,最后介绍本文的研究方法、框架以及本文创新之处。第二部分为x市s社区高龄老人的基本需求情况分析,介绍了本次的研究对象、研究过程以及研究结果。本文的研究对象为x市s社区200名高龄老人,本文使用了问卷调查法、访谈法对s社区200名高龄老人从经济保障需求、健康保障需求、情感交流需求、日常护理需求、居住环境需求五个方面进行了详细分析。再利用SPSS17.0软件分析寻找当前高龄老人最迫切的需求。该社区高龄老人最迫切的需求为情感交流需求,分析了个案工作介入的必要性和可行性。第三部分为个案社会工作介入高龄老人情感需求的实务过程。主要以s社区的一名高龄老人为个案的研究对象,采用七步骤分析法将个案介入分为以下几个阶段:个案背景调查阶段与案主面临困境的复杂性、接案阶段、案例分析阶段、问题预估阶段、问题诊断阶段、个案工作设计阶段、个案工作服务过程阶段、个案工作评估阶段、个案工作结案阶段以及个案工作跟进阶段。通过个案的介入,使得老年人的情感需求得到满足,能够安享晚年。第四部分为针对高龄老人需求所提出的三方面的社会工作服务策略。一是从社会工作者方面出发,围绕高龄老人的情感需求,对当前高龄老人面临的具体情况和问题进行梳理,从而提出有建设性的意见和建议,切实解决存在的矛盾和问题。二是从高龄老人的家庭方面出发,加强对其子女专业护理知识方面的培训,使其与老人能够搭建良性沟通的平台,促进沟通的进一步深入,实现对老人精神方面的关爱;三是从社会层面出发,积极发挥社会的组织和协调作用,积极倡导社会中一切力量和资源投入到对老人精神关爱的工作中去,加强对老人政策的密切关注。本文通过对社会工作介入高龄老人需求的分析研究,在解决高龄老人这个弱势群体所面临的问题方面给予实务性的对策与建议,而且社会工作作为解决社会问题的新途径、新模式,逐渐在各领域发挥其重要作用。