大学生图书馆焦虑现状研究——以广州、天津部分高校为例

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在“双一流”高校建设期间,高校是作为提升文化强国的重要基点,对科研与教学服务的要求不断与时俱进。高校图书馆作为高校产学研的重要环节,毫无争议地登上了服务提升的时代列车。  针对于大学生在高校图书馆内产生的各种不良情绪,学者们通过梳理研究将其定义为图书馆焦虑。研究表明,图书馆焦虑普遍存在于学生群体中,且颇具危害性。为进行天津和广州地区的大学生图书馆焦虑现状调研,本研究采取了文献综述法、归纳演绎法、访谈法、问卷调查法和统计分析法共5种方法进行研究。  首先,采用文献调查法对国内外图书馆焦虑相关研究进行了回顾与梳理,并指出了国内图书馆焦虑研究中的不足之处。立足于现有量表的滞后和国内缺乏明确的地区间图书馆焦虑的差异研究,对国内外已有的研究方法和量表进行了归纳演绎。其次,利用访谈法,将所搜集的维度和具体量表设计加以整合删减,得到本研究现有的7个维度共50道问项。在此基础上合并人口统计学、学习能力评估和图书馆使用情况等问题,设计完整问卷并进行问卷发放。问卷调查方式采取了实地调研法,以保证一手数据来源与目标地探访。后期,对问卷进行回收整理,天津地区共3所高校,有效问卷为294份,广州地区3所高校共305份,并采用了数理统计软件spss22.0进行分析处理。  得出了天津地区的焦虑程度整体略高于广州地区,且均属于中度焦虑。在针对各地区的维度划分上,通过对各地区问卷整体的因子旋转和问项删减,体现出了两地区关于图书馆焦虑在维度和问项上的差异。通过单因素方差分析,焦虑的差异也反映在不同的人口统计学、学习能力评估和图书馆使用情况上。  根据数据分析结果,为对症下药,创造性的分地区提出了缓解图书馆焦虑的建议,就加强图书馆培训并建立周期反馈机制和提升图书馆员职业素养两方面阐述了建议。
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