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银行业是一个高风险经营的行业,因此,防范、管理和控制风险一直是银行发展的永恒课题。在全球范围内,因操作风险给银行带来巨额损失的事件频频发生。操作风险作为商业银行面临的三大风险之一,越来越受到人们的重视。国外对操作风险控制的研究已经取得一定成果,相对而言,由于风险损失数据难以量化和收集、风险内控机制不完善、信息披露不充分等原因,我国管理操作风险的水平与国外相比尚有一定差距。风险传导理论研究是最近几年才兴起的新兴课题。虽然国内外对于风险的研究很多,然而将风险与其动态传导过程联系起来的研究很少。这一领域的研究文献亟待充实。本文首先阐述了操作风险与风险传导理论的国内外研究现状、论文的研究内容、研究方法等。接着是基础理论部分,首先介绍了商业银行操作风险的涵义和特征,并按风险发生的原因,将操作风险事件分为七类:内部欺诈、外部欺诈、聘用员工和工作场所安全性、客户、产品及业务行为、实物资产损坏、业务中断和系统失灵以及交割流程管理。然后对风险传导理论做了概述,阐明了风险传导的内涵、四大关键构成要素以及风险传导过程中的关键问题。为下文研究的展开奠定了理论基础。接下来的三个章节分别从风险传导的四大关键构成要素:风险源、风险传播载体、风险传导路径和风险接受者阐述如何控制商业银行操作风险。风险源层面,笔者从定性和定量两个方面对风险控制做了阐述。定性方法为绘制风险地图,定量方法为记分卡法,并对如何实施这两种方法分别做了介绍。在风险传导路径层面,笔者认为应该建立一个操作风险预警机制来管理风险。论文基于贝叶斯网络的相关理论,建立了操作风险的预警机制,并以人员风险为例进行了说明。对于风险传播载体层面,笔者将风险传播载体分为人员载体、信息载体和技术载体,分别对这三类载体形成风险的原因、表现及银行的应对策略进行了分析。在风险接受者层面,笔者构建了银行内部控制体系以应对风险,并对形成内控体系的五个步骤做了介绍。最后为全文总结及研究展望。要想有效且高效地控制商业银行操作风险还有很长的路要走。本文从风险传导的理论着手来研究操作风险的控制,希望对商业银行有效控制操作风险能起到一定的借鉴作用。