银行操作风险作为商业银行的三大风险之一,与信用风险、市场风险处于银行风险管理同等重要的位置。操作风险在银行问世时就已然存在,比市场风险、信用风险存在的范围更广泛,造成的损失也更为巨大,但人们对它的关注仅仅始于二十世纪九十年代初期,伴随着一个个银行金融大案要案的发生,巴塞尔委员会将操作风险正式纳入新巴塞尔资本协议,才引起社会各界对操作风险的关注和研究。然而,截至目前,世界各国对操作风险管理的研究和学习仍处于起步阶段,其主要工作还是集中在对操作风险的识别及度量上。近年来,源自操作风险的商业银行案件越来越多,且损失非常巨大：建行董事长因涉嫌受贿千万人民币被调查；中行北京分行一副处长开门揖盗,利用烂尾楼骗贷6.4亿；中行黑龙江分行某支行行长诈骗数亿元卷款而逃；光大银行广州分行越秀支行副行长骗贷近亿等等,这些现象不仅引发了社会各界的各种强烈的反响,同时也充分揭示出我国商业银行对操作风险的管理存在很大的缺陷和不足。由此可见,商业银行操作风险管理不善是导致上述大案要案发生的主要原因之一,对此,自上个世纪中后期开始,银行的监管部分和银行管理层就开始对商业银行的操作风险管理进行了连续不断的整改和治理,但为何各类操作风险音符的大案要案依旧屡禁不止?本文认为有必要对商业银行操作风险进行深入研究,不仅有利于提高商业银行操作风险的防范能力,亦能使商业银行经营管理实现安全性目标。本文首先介绍了商业银行操作风险的研究背景,介绍了国内外操作风险管理的发展历程。第二部分界定了操作风险的定义、种类,分析了操作风险特性。其次,列举了我国商业银行操作风险的表现及管理现状,以相关理论为基础,在对SP商业银行操作风险管理现状进行调查分析的基础上,深度分析了管理中存在的问题及其形成原因。最后文章针对以上问题及形成原因从六个方面提出相应对策,包括：全面加强内部控制建设、完善对操作风险的监督、建立和完善操作风险管理体系、选取恰当的操作风险计量方法、积极探索科学的激励约束机制、加大违规操作惩罚力度等。