随着互联网的发展,信息全球化日益成为推动经济发展不可忽视的主要力量。面对这样的大环境,发展电子商务这一低投资、高回报的经营方式,对中小企业来说,无疑是提升竞争实力的有效途径。电子商务业务的发展和壮大必然对电子商务系统的发展起到推进作用。本文主要论述B2C模式电子商务系统的核心——电子商务软件的构成。通常来说电子商务软件由前、后台两部分组成。前台包括商品浏览、购物车、收款台和电子交易系统；后台包括公共模块管理、上架商品管理、订单管理、库存管理、物流配送管理和财务管理。通过前、后台的交互操作,即可实现B2C电子商务运营。基于B/S架构的电子商务网站在商品管理,费用支付,订单管理,产品配送等方面都有着特殊的要求和设计方法。举例来说,商品管理需要考虑：无限级商品分类管理,商品交叉分类管理,商品类别经营范围管理,商品属性及属性组管理,商品图片处理,商品的价格设置,商品配置管理,商品点评管理等。一个简单的电子商务活动,从买家这边来说：包括浏览选购商品,和卖家交流商品的信息,查看商品点评,购买商品,生成订单；从卖家来说包括：对商品进行管理,对会员进行管理,对订单进行管理,配送货物,提供客服管理,提供广告等几个方面。本文作者就是依据这些可能会涉及到的步骤和情形分别作出需求的分析并在后面对如何设计实现也给出了详细的参考样例。