以流程再造实现组织变革的研究——以N研究所为个案

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本文应用业务流程再造的思想,对N研究所的组织变革进行研究,提出以流程再造为途径,深化N研究所的改革,是有效的、可行的改革思路。  本文从组织变革的当代意义出发,分析了社会变革、市场环境对企业组织的挑战,和企业组织发展的新趋势,指出传统的企业组织已经难以适应工业社会向知识社会发展的要求,因此组织变革是企业组织持续发展的必由之路。通过对几种管理思想的比较,提出了以业务流程再造思想指导组织变革,是实现企业组织根本性改变,使企业组织适应市场需求个性化、日趋激烈的市场竞争和科学技术发展的有效途径。  本文概要介绍了业务流程再造的思想,分析了业务流程再造思想出现的背景,总结了新业务流程的特点和业务流程再造的基本指导思想。反思业务流程再造思想的发展,带来的重要启示是需要重新设计企业。  本文将业务流程再造的思想应用于N研究所改革的研究中。首先回顾和分析了N研究所改革发展的历史和现状,阐明了对N研究所现有组织体系、业务流程实行变革的必要性,其次运用业务流程再造思想,识别N研究所的关键流程,明确了N研究所的新产品开发流程是关键流程,并对关键流程的现有状态进行分析,找出现有新产品开发流程中存在的问题,随后围绕提高效率、降低成本、改善质量的目标,提出了N研究所新产品开发业务流程再造的策略,对新产品开发流程重新设计。  随着业务流程再造,N研究所的组织结构和组织中的人也必然会发生变化,本文对此进行分析,提出了建立流程化组织的构想。  本文运用IDEF0模型和ASME方法,定量分析了产品开发流程再造后效率的提高,对于以流程再造实现组织变革所带来的变化做出评估。  以流程再造实现组织变革,是复杂的系统工程,需要从各个方面进行深入研究,重要的是透过“流程的视角”去看问题。
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