在技术进步、利率市场化、金融改革、客户需求、同业竞争、业绩压力等多重因素的影响下，国内商业银行愈加重视与产品创新相关的需求挖掘管理，通过加强需求挖掘管理来促进产品创新，不断推出紧跟市场变化、满足客户要求的新产品，提升自身的产品竞争力、服务质量和影响力，从而在市场上取得优势地位。　　本文综合运用产品管理、产品创新和需求挖掘管理理论及相关工具、方法，对商业银行所面临的压力和挑战进行分析，对商业银行需求挖掘管理及产品创新管理的现状进行分析，挖掘出目前存在的主要问题包括，一是需求挖掘缺乏统筹性导致产品研发随意无序，二是产品研发周期长导致需求转化慢，三是产品研发和产品推广脱节导致需求落地难。通过对问题表现的描述和深层原因的分析，提出了针对性的解决对策，提出应建立科学的商业银行产品创新需求挖掘管理模式，包括合理的组织结构、科学的工作方法、需求挖掘重点业务领域等。在总结现有经验的基础上，梳理出需求挖掘工作方法、需求挖掘的主要业务领域、运用大数据技术挖掘并满足客户需求的方法。　　在提出解决方案的基础上，本文以笔者所在商业银行为例，描述了前文所述方法、技术或策略的应用过程和效果，为同业实践和借鉴提供样本，通过提升需求挖掘管理能力，促进产品的不断创新和优化，最终达到商业银行核心竞争力持续提升和业绩可持续增长的战略目标。