近年来,随着互联网技术与应用的快速发展,传统管理模式已经很难满足企业的需求。为了提高管理效率,加强员工之间、企业与客户之间的沟通,融入社交网络元素的企业社交受到了众多企业的青睐。在企业社交中,企业级即时通讯工具降低了企业通讯的成本,提高了员工的工作效率,给企业运营管理带来了诸多便利,企业内部的社交化网络的建设与研究成为了企业研究的重要课题之一,具有较高的研究和应用价值。在企业社交中有一种非官方的、自发性交流,有助于交流双方的理解。这种企业社交通过一个网络社交平台实现时,或许这和现实中面对面的交流有所不同。这其中最能体现企业社交价值的,就是社交化协同办公。论文研究围绕企业社交管理展开,并颠覆了以往的模式,通过企业社交平台实现企业管理、业务和办公三个金三角的融合,主要研究工作如下:(1)基于 XMPP(Extensible Messaging and Presence Protocol)协议,从 XMPP协议的基本介绍与分析入手,在深刻理解XMPP协议的基础上部署和研究开源软件系统openfire+spark+smack,重点分析研究了其插件机制以及该系统对XMPP包传递与处理机制。(2)对企业内部社交平台的需求进行调研和分析研究,针对具体的业务需求,搭建平台架构,确定了系统的主要功能模块和核心模块。以微博为例对整个数据库进行建模,对数据库数据进行分析。(3)在此基础上,实现了平台的基本功能,对系统进行功能测试和性能测试,用测试用例检查平台是否满足用户需求和应用要求。论文进一步结合组织内部的业务实践,将平台应用到企业社交网络和社交化应用之中来,经过测试平台满足了用户的功能需求,能够提供可靠稳定的服务;平台建设不仅塑造了企业文化方面,而且为企业的运营和管理效率有明显改善。