经济全球化和一体化的发展为众多企业提供了广阔的市场和无限的发展前景。与此同时，在激烈的市场竞争环境下，当代企业也面临着诸多的问题和挑战，突发危机事件频频发生，企业危机公关就成为每一个企业必须具备的素质和能力。当前学界对危机公关的研究更加深入，业界在实际操作层面也有了长足的进步，但危机公关往往着力于诸如消费者、媒体和政府等外部公众，而内部公众作为企业运行的基础却在危机公关中被忽视。因此，学界和业界必须认识到危机内部公关的重要性和紧迫性，并正确掌握其科学有效的方法，才能保证企业的危机公关活动更全面有效，使企业在激烈的竞争和频发的危机中立于不败之地。本文通过对大量案例和相关文献的研究学习，结合传播学、公共关系学等学科知识，创新提出了危机内部公关的概念，将其与内部危机公关的概念区分开来。并总结出针对内部公众的危机预防策略，尝试制定出一套危机下的内部公关运行原则和系统。同时针对典型的危机内部公关案例进行了分析，证明这些研究成果的实用性和有效性，这项研究可以给企业危机内部公关实操提供借鉴参考的范例，以期帮助企业在日后的危机公关中能够良好运行内部公关工作。