双元领导与员工沉默行为的U型关系研究 ——角色压力与关系能量的中介作用

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随着数字经济的迅猛发展,组织固有的认知边界被打破,如何整合集权与分权、探索式活动与利用式活动、效率与创新等二元矛盾成为组织迫切需要解决的问题。而领导者作为组织情境中的一项关键要素,其悖论认知模式和管理行为对于组织打破二元困境起着关键作用。因此,基于“既/又”认知思维的双元领导应运而生并得到了广泛关注。学界已经从惯例、权力、认知等视角对双元领导进行了丰富的理论探索与实证检验,揭示了其对组织、团队、个体层面的积极影响。尽管双元领导被普遍认为是一种有效的领导方式,但是近来有研究者指出其潜在的消极影响也不容忽视。双元领导要求领导者必须能够整合探索和利用这两种相悖的逻辑模式,这可能会导致领导者的认知紧张。同时,领导者作为组织中重要的“角色传递者”,如果总是向下属提供多变甚至相互矛盾的要求,有可能会增加下属的角色压力。由此,相关学者指出双元领导和结果变量之间可能不是简单的单调递减或递增的关系,两种结果之间可能存在一定的转换机制,即随着双元领导强度的增加,其带来的负面影响将会超过积极影响,产生过犹不及的“U型”效应。然而,这种推论尚未得到实证研究的证实。因此,为了更有效地发挥双元领导的作用,并避免其可能的消极影响,本研究尝试探索双元领导对员工行为的曲线影响,并揭示其中的内在作用机制和边界条件。基于认知情感的个性系统(CAPS)理论、工作需求-资源(JD-R)模型和社会传染理论,本研究系统回顾、综述了双元领导、角色压力、关系能量、员工沉默和权力距离导向领域的相关理论和实证成果,探索了双元领导与员工沉默行为之间的U型关系,并关注了角色压力和关系能量的中介作用以及员工权力距离导向的调节作用。本文采用三阶段的问卷调研,从济南、上海的五家教育培训分公司、四家人力资源管理公司、六家通信分公司、六家装备制造公司收集了212个有效样本,并借助AMOS、SPSS(包括MEDCURVE插件)等统计分析软件,通过探索性因子分析、信度效度分析、验证性因子分析、共同方法偏差分析、相关分析、层次回归分析、拔靴分析等技术对理论模型进行实证检验。结果显示:(1)双元领导与员工沉默之间存在过犹不及的U型关系;(2)双元领导会增加员工的角色压力,而角色压力对员工沉默行为存在U型影响,并中介了双元领导与员工沉默之间的关系;(3)双元领导与关系能量之间存在倒U型关系,并且能够通过影响关系能量对员工沉默行为产生影响;(4)员工权力距离导向对双元领导与员工沉默之间的关系起到调节作用,即员工权力距离导向越高的员工,这种U型关系越明显,并且曲线更早到达拐点。本研究的理论贡献主要包括四个方面。通过检验双元领导与员工沉默和关系能量之间的关系,本研究首先为双元领导的曲线效应这一假设提供了初始证据;其次,与先前研究一致,本文再次验证了双元领导对员工角色压力的促进作用,并关注了角色压力的二元特性及其在双元领导与员工沉默之间的中介效应;再次,通过关注关系能量这一产生于西方文化情境的变量,丰富了该构念的本土化研究;最后,本文还关注了员工权力距离导向这一个体特质对双元领导有效性的影响,与之前普遍认为其会削弱领导有效性的研究不同,本文支持了一定水平的权力距离导向可能会产生更积极的效果这一论点。
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