离岸服务外包的动因及经济效应分析——基于美国和印度的研究

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服务外包,是一种新型的经营管理策略。在竞争日益激烈的国际经济领域,越来越多的企业开始选择服务外包。目前,全球服务外包正在以惊人的速度增长,并且越来越表现出离岸化的趋势,给广大发展中国家带来了前所未有的机遇。在这种背景下,研究离岸服务外包的动因对发展中国家迎接新一轮的产业转移浪潮既有理论意义又具有现实意义。另一方面,发达国家和发展中国家关于服务业离岸外移的经济效应问题的争论也日益激烈,因此研究离岸服务外包对发包国和承接国的经济效应也具有很大的意义。   本文对服务离岸外移动因的研究以国际分工理论、比较优势理论、交易成本理论等相关经济学理论为基础,主要从降低成本、提高核心竞争力、分散风险、技术动因以及美国服务离岸外移的具体因为几方面分析。本文认为降低成本是最大驱动力;关注核心业务地发展,提高核心竞争力是重要因为;另外还有不得不关注的客观动因就是技术动因;在动因部分的最后对具有代表性的美国进行离岸服务外包的动因做了具体分析,认为一方面,美国部分科技力量受到竞争压力,美国在科技研发上的比较优势有所下降。另一方面,发展中经济体科技社会快速发展,越来越吸引着美国的外包投资。   本文对服务业离岸外移的经济效应的分析主要集中在第四部分。首先借鉴Feera and Hanson的一个相关分析模型框架,做出一些假设,在这些假设的基础上画出经济学图形,通过由外包导致的承接国和发包国成本的变动而引起的经济学图形的移动来主要分析离岸服务外包对发包国和承接国就业和工资的影响,得出服务离岸外移使外包承接国和外包发包国对技术型劳动的需求和技术型劳动的相对工资都会增加的结论。接着分进一步较全面的分析服务离岸外移的经济效应,分别以美国和印度为代表来分析。分析认为在短期美国国内会因离岸服务外包的发展丢失很多就业机会,但在中长期,离岸服务外包的发展对美国企业经营、劳动就业市场以及整个经济的各方面都有积极影响,对美国的影响是利大于弊的。美国在转移出很多低附加值的工作岗位的同时,也创造了更多更高价值的职位,这可以从企业微观层面和消费者微观层面分析得出结论。美国的技术离岸外包使美国企业降低了成本,获得了更高的盈利率,进而扩大再生产,在扩大再生产过程中,必然增加雇佣工人数量。另外,服务离岸外包使IT服务和软件生产全球化,有效降低了软件最终产品的定价,使IT技术更易运用于一个组织的生产经营,这些都意味着在美国会产生更强的工作需求。从消费者的微观层面分析,离岸服务外包带来的企业低成本给消费者带来更多的消费者剩余,这在一定程度上增加了消费者的个人购买力,刺激消费热情,形成持续旺盛的需求市场,为企业扩大再生产提供需求方面的保证,从而有利于新增就业机会,减少失业率。对美国整体经济的影响表现在离岸服务外包对美国实际GDP有很大的贡献、使美国有效的缓解由成本推动的通胀,避免价格-通胀螺旋,对美国经济的发展意义重大、同时改善美国的贸易收支、服务离岸外包的发展还加快了美国研发的速度,促使美国转向生产力和价值更高的活动,促进产品和服务的创新,从而保证美国在最高端技术中保持领先优势。   对印度的影响有积极的一面也有消极的方面,积极效应主要表现在促进印度经济增长、缓解就业压力、促进产业结构升级以及促进服务贸易出口,增加外汇收入等方面。承接离岸服务外包增加了其国民收入,通过直接和间接的作用拉动了其GDP的增长;承接服务外包产业为印度创造了大量的就业岗位,由于服务外包承接产业的关联性较强,在自身产业就业增加的同时,还可以带动其他相关联产业就业的大幅增长,有力的缓解印度的就业压力:印度承接离岸服务外包业务极大的推动了印度产业结构的演变,印度服务业迅速发展,软件业已成为服务业的主导产业,同时软件业的发展也带动了金融、咨询等相关产业发展:在印度发展服务离岸外包的几十年中,外资的大量涌入有力的推动了印度服务业出口,增加了印度服务业的出口收入,同时也增加了国家的外汇收入。消极影响主要是印度服务业无论从市场需求还是从技术上都严重依赖国外企业,缺乏自主品牌和自有技术,并且印度服务业的发展缺乏相关产业的有力支撑,发展后劲不足。   论文最后提出中国应该从战略高度重视这一世界经济发展趋势,构建一套承接服务外包的策略体系,充分利用这一国际趋势发展国民经济。
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