【摘 要】
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随着我国政府改革的不断深入,政府部门的绩效管理受到了社会各界的极大重视,但由于政府部门的自身特点,其服务意识与服务质量存在一定的问题。本文旨在通过实施以能级管理为
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随着我国政府改革的不断深入,政府部门的绩效管理受到了社会各界的极大重视,但由于政府部门的自身特点,其服务意识与服务质量存在一定的问题。本文旨在通过实施以能级管理为中心的人力资源管理体系,在税务部门的人力资源管理领域,有选择的引入企业化的管理方式,提高其效率和服务质量。本文首先论述了研究背景、研究意义和研究的主要目的、内容以及四方国税局当前的人力资源管理现状;其次对人力资源规划有关内容进行了分析;再次对能级体系进行了概述,并研究了能力定级、能级运用和能级动态管理的有关内容;随后分析了职位体系、任用体系以及工作分析与职位设置、薪酬管理、绩效管理和培训发展的有关内容;最后是四方国税局实施以能级为中心的人力资源管理的案例介绍。
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