目前,全球大数据正在进入一个加速发展的时期,技术与应用不断开拓创新,以达到新的高度。移动通信和互联网在全世界范围内的广泛应用,为大数据技术形成创造良好基础条件。作为创新业务类型,参照大数据以及前沿技术要求,使核心数据科技水平得到全面增长。由于已经进入了“智能+”发展时期,而且大数据技术是“智能+”实现的源动力。2019年是5G元年,万物互联时代,给运营商带来了新的机遇与挑战。运营商需要不断总结过去的经验和教训,及时转变工作思路,为通信行业的持续健康发展聚力。该论题研究过程中,将联通Y公司作为主要研究对象,首先对大数据营销理论进行全面分析,研究分析了当下国内外在大数据领域,尤其是运营商领域的研究现状;其次,以相关理论为核心,参照自身工作经验,总结Y公司大数据营销活动发展状态,并对行业发展的宏观以及微观环境进行相应研究;再次,利用SWOT分析以及市场定位分析方式,为调研云南14家企业对大数据的业务需求,明确表示Y公司需要从客户发展角度入手,定制完善的4Ps与4Cs结合策略,这部分因素将有助于大数据业务咨询和服务营销发展目标的最终实现;最后,对Y公司大数据业务营销进行总结与展望,结合具体发展趋势,达到最佳发展效果。为了维持稳定的营销策略发展状态,该论题分析阶段内,尝试从组织机构、产品运营、人力资源以及风险控制管理等方法方面入手,打造健全发展措施机制。