【摘 要】
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现代企业处在一个充满变革和高度不确定的时代,每个企业在物流外包管理中都存在着风险,如外包决策失误、内部员工抵制或外包控制不足等。这些都会影响企业的正常运转,严重的
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现代企业处在一个充满变革和高度不确定的时代,每个企业在物流外包管理中都存在着风险,如外包决策失误、内部员工抵制或外包控制不足等。这些都会影响企业的正常运转,严重的甚至会对企业造成致命的打击。因此,在物流外包管理中树立风险意识,将防范企业物流外包风险作为企业物流外包管理的一个重要组成部分,积极探索物流外包管理中的风险管理模式,是理论界和企业界研究的新方向。本论文主要包括以下内容:(1)企业物流外包风险分析。本文对企业物流外包风险及其管理进行了界定,分析了企业物流外包可能存在的风险,并设计了企业物流外包风险管理的流程。(2)企业物流外包风险识别。按照多个标准对风险进行分类,提出了物流外包的风险识别方法,即企业风险问卷法、财务报表法、环境分析法、损失统计记录分析法等。(3)企业物流外包风险的衡量与评价。本文着重对企业整体风险大小进行衡量,从各类风险之间的关系、整体风险大小以及风险大小排序三方面进行了研究,提出了基于概率论和数理统计、专家评价法和模糊评价法的风险评价方法。(4)企业物流外包风险的防范与控制体系。本文对降低企业物流外包风险需求下的企业组织结构进行了分析,认为采用矩阵式组织结构有利于风险管理工作,提出了设立风险管理机构或专门的风险管理者的组织保障机制。同时给出了五种常用的风险规避策略:风险回避、风险保护、风险减轻、风险自担、风险转移等。最后提出了设立动态的外包风险管理机构、创建风险突发应急处理机制、建立外包风险预警评价体等企业物流外包风险防范的具体措施。
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