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一直以来,中国证券公司都是以经纪业务作为支柱业务,经纪业务也为证券公司创造了丰厚的利润。然而,近几年情况却不容乐观,国内券商纷纷展开了“佣金大战”,佣金率陷入了一降再降的恶性循环之中,而目前国内的证券公司业务种类单一且同质化现象严重,经纪业务的利润空间被大幅度压缩,传统经纪业务的发展遭遇瓶颈,证券公司的发展面临严峻的考验。由此可见,必须要对证券公司经纪业务模式进行转型、创新才能使经纪业务得到长足发展,证券公司才能在今后的发展中立于不败之地。而我们可以看到,证券公司的经营模式由“坐商”向“行商”,再向服务提供者发展,这种转变是该行业所无法回避的。目前,国内许多证券公司都在积极尝试转型,努力寻找适合自己的新的经纪业务发展路径,但效果并非尽如人意。因此,本文希望借助广发证券这一典型案例,结合国内经济环境及行业环境,总结其在转型过程中的经验及问题,同时综合公司的自身情况,提出行之有效的完善策略,从而也作为行业其它券商转型的借鉴范本。本文首先分析了我国证券经纪业务佣金率下降、同行业竞争加剧以及利润下滑等问题,同时综合中国当前的经济与证券行业发展趋势以及广发证券自身优势,总结出推动广发证券经纪业务转型的因素。而后,本文从客户关系管理、客户分级、客户服务流程、员工培训等方面介绍了广发证券经纪业务的转型实践内容,在此基础上从品牌建立、市场份额、人才队伍、业务及收入结构方面对其转型成效进行了评价。通过以上分析,本文提出了广发证券经纪业务转型在客户服务、资产管理业务开展、营业网点建设、同业合作、风险控制等方面存在的问题。针对这些问题,本文提出包括加强客户管理、加大投研力度、建设专业人才团队、推进创新业务、加强同业合作、建设新型营业部管理模式、加强与转型相关的风险管理等一系列改进策略,为广泛证券经纪业务的进一步转型提供意见和建议。